Instituído através de decreto, o Expresso Cidadão Virtual é um portal que tem por finalidade disponibilizar, através da internet e de forma centralizada, informações detalhadas sobre os serviços ofertados pelos órgãos e entidades da administração pública estadual e outros serviços públicos ou privados de interesse do cidadão e da sociedade, visando os seguintes benefícios:
disponibilizar através de um Portal Central os serviços providos ao cidadão;
integrar diversos serviços disponibilizados pelo governo na internet;
ser uma ferramenta de fácil uso e atrativo para o cidadão;
divulgar os pontos turísticos de Pernambuco, ampliando o fluxo turístico Nacional e Internacional em nosso Estado.
O Portal do Expresso Cidadão Virtual contem informações sobre serviços eletrônicos disponibilizados pelos órgãos e entidades da administração pública estadual, incluindo a descrição do que será oferecido e nome do órgão ou entidade responsável. Também serão disponibilizados serviços presenciais e semipresenciais com respectivos endereços eletrônicos, instruções gerais para utilização do serviço, horário de atendimento, documentação e os procedimentos necessários para obtenção do serviço ou atendimento pelo cidadão; público-alvo ou perfis de cidadãos para os quais o serviço seja de interesse; classificação do serviço dentro da tabela de assuntos do Expresso Cidadão Virtual e palavras-chave para localização do serviço pelo cidadão usuário do portal.
O conteúdo do Expresso Cidadão Virtual é de responsabilidade de cada órgão e entidade estadual, que se encarregará de atualizar com as informações e dados referentes à sua área de atuação.
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